הסדרי נגישות

האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ככזה, אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר ולאפשר חווית גלישה טובה יותר.

אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.

הנגשת אתר זה בוצעה על ידי חברת הנגשת אתרים "נגיש בקליק"

• אתר האינטרנט עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.

• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.

• לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

כיצד עובדת ההנגשה באתר?

באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.

התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera בכפוף לתנאי היצרן. הגלישה במצב נגישות מומלצת בדפדפן כרום.

אפשרויות הנגישות בתפריט:

• התאמה לניווט מקלדת- מתן אפשרות לניווט ע"י מקלדת

• התאמה לקורא מסך - התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA , JAWS

• חסימת הבהובים - עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים

• הגדלת פונט האתר ל-4 גדלים שונים

• התאמות ניגודיות - שינוי ניגודיות צבעי האתר

• התאמת האתר לעיוורי צבעים

• שינוי הפונט לקריא יותר

• הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן

• הגדלת התצוגה לכ-200%

• הדגשת קישורים באתר

• הדגשת כותרות באתר

• הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות

• הצהרת נגישות

• שליחת משוב נגישות

פניה לרכז הנגישות

אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה עומד לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב.

פרטי רכז/ת נגישות בחברה

שם: חן פלד-חנני

טלפון: 09-9730000

אימייל: Bosch.service@cemax.cloud

כתובת למשלוח דואר:

חברת בי.אס.אייץ' מכשירים ביתיים בע"מ

רחוב משכית 25

הרצליה פיתוח, 4685210

פירוט הסדרי הנגישות הפיזיים של אולם התצוגה ומשרדי החברה:

מיקום: אולם התצוגה שלנו נמצא ברחוב ספיר 6, קומה 1, הרצליה פיתוח.

חניות: חניון בתשלום הנמצא בתוך בניין המשרדים מופעל על-ידי חברת סנטרל פארק. הכניסה לחניון מרחוב משכית 25, הרצליה. החניון מונגש באופן מלא, כולל 3 חניות נכים בקומה מינוס 1. בנוסף לחניות נגישות, ישנה אפשרות לתשלום ביציאה, שירות SMS ומענה אנושי בחניון 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע.

ניתן לקבל פרטים מלאים באתר חניוני סנטרל פארק, בכתובת: centralpark.co.il ובטלפון: 09-7689125. מהחניון, יש לעלות לקומה 1 באמצעות המעלית של בניין A.

בנוסף, קיימים מספר חניונים נוספים באזור, ברחוב משכית וברחוב ספיר.

דרכי גישה: הכניסה הראשית לבניין נמצאת ברחוב ספיר 6, הרצליה. מיד עם כניסתכם תבחינו בדלפק הכניסה לבניין המופעל על-ידי חברת הניהול של הבניין. יש לעלות לקומה 1 באמצעות המעלית של בניין A, הממוקמות בצד ימין של הכניסה.

מעליות: לבניין A ישנן 3 מעליות, 2 מעליות רגילות ומעלית משא גדולה במיוחד.

אזורי המתנה: בכניסה לבניין (בקומה 0) ישנו אזור המתנה המתוחזק על-ידי הנהלת הבניין. ברחבי אולם התצוגה קיימים מספר פינות ישיבה.

דלפק כניסה לאולם התצוגה: בדלפק תוכלו לקבל סיוע והכוונה ונציגינו ישמחו לעזור לכם לקבל מידע אודות המוצרים בהם אתם מתעניינים.

עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה: בדלפק קיימת מערכת עזר מסוג לולאת השראה. לשימוש במערכת, יש להעביר את מכשיר השמיעה למצב T.

שירותי נכים: בקומת הכניסה וכן בקומת אולם התצוגה קיימים 2 תאי שירותים מונגשים.

נגישות המוקד הטלפוני: המוקד הטלפוני מונגש, ההקלטות הינן בקצב איטי וללא מוזיקת רקע. ניתן ליצור קשר בטלפון: 09-9730000

דרכי תקשורת חלופיים: ניתן ליצור עימנו קשר גם באמצעות הדואר האלקטרוני: Bosch.service@cemax.cloud או במשלוח פקס: 09-9730060. בנוסף, ניתן לפנות אלינו גם באמצעות הצ'אט בפייסבוק.

הדרכות עובדים לשירות נגיש: אנו עושים מאמצים רבים להעביר הדרכות לצוות הנציגים העובדים באולם התצוגה, הכולל מידע אודות מתן שירות נגיש, הן במענה טלפוני והן במענה פרונטלי.