1. בי.אס.אייץ מכשירים ביתיים בע"מ, ח"פ 513102178 (להלן: "החברה") עושה שימוש ב-cookies ובטכנולוגיות אחרות כגון פיקסלים ועוד (להלן ביחד: "העוגיות") באמצעותם החברה אוספת מידע לא מזהה בקשר עם משתמשים באתרי האינטרנט אותם היא מפעילה עבור מותגיה השונים:

https://www.bosch-home.co.il/ , https://www.siemens-home.bsh-group.com/il/,

https://www.constructa.com/il/, https://www.gaggenau.com/il/ (להלן: "האתר")

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אם משתמש בוחר למסור מידע מזהה באתר, מידע זה יהיה מקושר למידע הלא מזהה שייאסף באתר.

2. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים המאפשרות לאסוף מידע דרך מחשבי משתמשים או דרך דפדפן האינטרנט ובין היתר, את סוגי המידע הבאים: הדפים בהם ביקר המשתמש באתר, פעולות שביצע משתמש באתר, משך הזמן ששהה משתמש באתר, מידע שמשתמש צפה באתר, מיקום גיאוגרפי משוער, טווח גילאים של משתמש, סוג המכשיר ממנו נכנס לאתר, תחומי עניין של משתמש, כתובת ה-IP של משתמש (קרי, כתובת המחשב של משתמש באינטרנט), מספר כניסות לאתר, מספר ההקלקות, רזולוציית מסך, סוג מערכת הפעלה וגרסתה, סוג דפדפן אינטרנט, גרסתו והעדפת שפה, שמות דומיינים ועוד.

3. החברה תעשה שימוש במידע שנאסף באמצעות העוגיות לצורך אחת או יותר מהמטרות הבאות: כדי לנהל ולתפעל את האתר באופן שוטף ותקין; כדי להקל על השימוש באתר ולסייע בחוויית גלישה טובה יותר; כדי להציג למשתמש תכנים ופרסומים באתר וכן מחוץ לאתר (לדוג' ברחבי האינטרנט, ב-Facebook, Google ועוד) אשר עשויים לעניין אותו ו/או להתאים להעדפותיו וכדי לשפר את חווית המשתמש; כדי לאבטח את הנתונים והמידע; כדי לנתח, לחקור ולבצע בקרות בקשר עם האתר; כדי לנטר דפוסי פעילות באתר; כדי לערוך סטטיסטיקות לרבות חישוב מספרי משתמשים באתר; כדי לסייע בשיווק וקידום מכירות של החברה; כדי לנתח, לחקור ולבצע בקרות בקשר עם האתר ולשלוח בקשות לדירוג מוצרים לאחר רכישה.

4. מובהר כי איסוף המידע אודות המשתמש יכול, כאמור, להיעשות גם מחוץ לאתר, לדוגמה במסגרת דברי פרסומת או דיוור שנשלח על ידי החברה למשתמש, לרבות בדיוור הנשלח למשתמש לתיבות הדואר החיצוניות אותן מסר לחברה, לרבות כמפורט בסעיף 2 ("הדיוור" ו-"איסוף מידע באמצעות דיוור", בהתאמה).

5. כל גלישה באתר, שימוש באתר או ניסיון לעשות שימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים על ידי החברה (לרבות שימוש כאמור בשירותים מחוץ לאתר, כדוגמת כניסה לדיוור שנשלח על ידי החברה) ("השימוש"), מעידים על הסכמת המשתמש לשימוש בעוגיות לצורכי המטרות המפורטות במדיניות זו ולצורכי המטרות המפורטות במדיניות הגנת הפרטיות בכתובת: מדיניות פרטיות ללקוחות בי.אס.אייץ' מכשירים ביתיים בע"מ | בוש, המהווה חלק בלתי נפרד ממדיניות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות"). אם המשתמש אינו מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות או לתנאי השימוש של האתר המפורט בכתובת: הצהרה בנושא פרטיות נתונים - בוש | Bosch ("תנאי השימוש"), המשתמש יימנע מעשיית שימוש באתר או שבאפשרות המשתמש לפנות אל החברה, באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן, על מנת שנוכל לסייע לך בדרכים חלופיות.

6. מובהר כי אין באמור במסמך זה כדי לגרוע מהאמור במדיניות הפרטיות ו/או בתנאי השימוש. כמו כן, מדיניות זו כתובה בלשון זכר רק מטעמי נוחות ויש לראות בכתוב כמתייחס גם ללשון נקבה.

7. החברה עושה שימוש בעוגיות של מערכות פרסום כגוןGoogle , Facebook, Instagram, doubleclick.net, TikTok, Adobe, omtrdc.net ו- Pinterest Tagאשר מנטרות את השימוש של המשתמשים באתר. השימוש במידע שייאסף באמצעות העוגיות כאמור כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של החברות כאמור וניתן ללמוד אודות המידע שנאסף באמצעות העוגיות, השימוש במידע על ידי החברות כאמור, אופן ביטול העוגיות ועוד בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות של החברות האמורות.

8. מבלי לגרוע מהאמור לעיל ומהוראות המפורטות במדיניות הפרטיות, החברה תהיה רשאית להעביר מידע לא מזהה, למערכות פרסום של צדדים שלישיים, לרבות הצדדים השלישיים המפורטים בסעיף 4 לעיל, ולהציג למשתמש תכנים ופרסומים אשר עשויים לעניין אותו ו/או להתאים להעדפותיו. השימוש בשירותים של הצדדים השלישיים כאמור, כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים. ניתן ללמוד על המידע שנאסף במסגרת שירותים אלה, השימושים במידע, אופן ביטול העוגיות ועוד, במדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים כאמור.

9. החברה עושה שימוש בשירותי אנליזה, ניתוח סטטיסטי ומחקר של צדדים שלישיים כגון Google Analytics ו- Adobe Analytics. השימוש בשירותים של הצדדים השלישיים כאמור כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים. ניתן ללמוד על המידע שנאסף במסגרת שירותים אלה, השימושים במידע, אופן ביטול העוגיות ועוד במדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים כאמור.

10. פייסבוק (Facebook) ואינסטגרם (Instagram) כולל וואטסאפ (Whatsapp) ופייסבוק מסנג’ר (Facebook Messenger) מסופקים על ידי הגורמים הבאים:

Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA

http://www.facebook.com/policy.php;

https://help.instagram.com/519522125107875

11. Meta מספקת את השירותים הבאים:

- כספקית מדיה חברתית

- מתן פונקציונליות צ’אט באמצעות וואטסאפ ופייסבוק מסנג’ר

12. באתר מוטמעות טכנולוגיות מעקב ופרסום של חברת Meta Platforms, Inc ("Meta") המפעילה את Facebook ו-Instagram ("כלי Meta"). עיבוד המידע באמצעות כלי Meta נעשה תחת מסגרת ההסדרים החוזיים החלים בין החברה לבין Meta. לחברה אין גישה לנתוני המעקב האישיים אודות המשתמש המעובדים על ידי Meta, שכן Meta מספקת לחברה נתונים מצטברים בלבד. החברה עשויה לשתף נתונים מצטברים אלה עם צדדים שלישיים, לרבות שותפי שיווק. מידע נוסף על ההסדרים החוזיים, אופן עיבוד הנתונים, מדיניות הפרטיות של Meta ואפשרויות ביטול מופיע בסעיף 10 להלן.

13. מידע נוסף על כלי Meta: ניתן למצוא מידע מפורט על השירותים של Meta, מדיניות הפרטיות ואפשרויות ניהול העדפות פרסום בקישור הבא: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

14. Adobe מספקת מספר שירותים המשמשים או יכולים לשמש דרך האתר. שירותים אלו מסופקים על ידי Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland ("Adobe"). ניתן למצוא מידע נוסף על אופן פעולת קובצי ה-cookie של Adobe Analytics ואפשרות ה-opt-out בקישור הבא:

http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.

החברה משתמשת בשירותים הבאים:

לניתוח אתרים החברה משתמשת ב- Adobe Audience Managerו-Adobe Tracking כחלק מ- Adobe Marketing Cloud המידע הנוגע לשימוש של המשתמש באתר, מועבר לשרתיAdobe , מנותח ומוחזר אל החברה כנתונים מצטברים בלבד. נתונים אלו מאפשרים לחברה לזהות מגמות בשימוש הכללי באתר. החברה לא מחברת את פרופילי השימוש המתקבלים עם השם של המשתמש או כל פרט אחר שיכול לחשוף את זהותו של המשתמש, כגון כתובת דוא"ל. נתוני השימוש נשמרים על ידי השירות למשך מקסימום של 37 חודשים מהתאריך שבו נאספו.

לבדיקות A/B החברה משתמשת ב-Adobe Test & Target: Adobe Test & Target פועל על בסיס בדיקותA/B . משמעות הדבר היא שלמשתמש באתר מוצגת גרסה שונה של האתר מהגרסה המקורית (למשל עם עיצוב ותוכן שונים). השוואת שתי הגרסאות מספקת לחברה מידע על איזו גרסה של האתר מועדפת על המשתמשים. כאשר משתמשים ב-Adobe Test & Target, המידע היחיד הנוגע אל המשתמש שמעובד אינו יכול לשמש לזיהוי שלו. גם אנונימיזציה של כתובת ה-IP מופעלת, כלומר כתובת ה-IP של המשתמש מקוצרת לפני ש-Adobe Test & Target מבצע עיבוד נוסף. החברה לא מחברת את פרופילי השימוש המתקבלים עם השם של המשתמש או כל פרט אחר שיכול לחשוף את זהותו. נתוני השימוש נשמרים על ידי השירות למשך מקסימום של 37 חודשים מהתאריך שבו נאספו. ניתן להשתמש בקישור הבא אם המשתמש מעוניין למנוע איסוף נתוני השימוש שלו: http://bsh.tt.omtrdc.net/optout.

15. Pinterest Tag: החברה עושה שימוש ב-Pinterest Tag, שירות המסופק על ידי Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland ("Pinterest"). שירות זה מסייע לחברה לנתח את השימוש באתר, למדוד את האפקטיביות של קמפיינים פרסומיים (Conversion Tracking), ליצור קהלים ולהציג למשתמש פרסומות מותאמות אישית בהתאם להתעניינותו במוצרי החברה (Retargeting). לצורך כך, Pinterest עשויה לעבד מידע הנאסף באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות המוטמעות באתר. אם למשתמש יש חשבון Pinterest והוא אפשר זאת בהגדרות הפרטיות של חשבונו, Pinterest עשויה לקשר בין המידע שנאסף בקשר עם ביקורו באתר לבין חשבון ה-Pinterest שלו ולהשתמש בו לצורך הצגת פרסומות מותאמות. השימוש ב-Pinterest Tag, לרבות הצבת עוגיות או פיקסלים ועיבוד מידע באמצעותם, ייעשה רק בכפוף להסכמת המשתמש, ככל שנדרשת על פי דין, וניתן לחזור מהסכמה זו בכל עת באמצעות הגדרות הפרטיות באתר או באמצעות כלי הביטול הרלוונטיים. מידע נוסף על אופן עיבוד המידע על ידי Pinterest, לרבות אפשרויות שליטה בהגדרות הפרטיות, ניתן למצוא במדיניות הפרטיות של Pinterest בכתובת: https://policy.pinterest.com/privacy-policy וכן בכתובת:

https://help.pinterest.com/en/business/article/pinterest-tag-parameters-and-cookies.

16. Google מספקת מספר שירותים באמצעות האתר, דרך מספר מותגים או כלים, כפי שיפורטו להלן. באופן כללי, שירותים אלו מסופקים על ידי הגורמים הבאים:

Google LLC(לשעבר Google Inc.) 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.

ניתן למצוא מידע כללי על אופן עיבוד הנתונים האישיים כאשר משתמשים בכלים של Google בקישור הבא: https://policies.google.com/privacy.

Opt-out: כדי למנוע באופן קבוע איסוף נתוני שימוש,Google מציעה תוסף לדפדפני אינטרנט שונים: http://www.google.com/settings/ads/plugin כדי להשבית רק מודעות מבוססות עניין, ניתן לחסום את השימוש בקובצי cookie של צד שלישי או קובצי cookie מהדומיין www.googleadservices.com או להשבית מודעות מבוססות עניין באמצעות הקישור הבא: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB.

החברה משתמשת בכלים הבאים של Google באופן הבא:

YouTube ספקית מדיה חברתית, שם החברה מציגה סרטונים שונים וכן עשויה להציג סרטונים באתר. ככל שהצגת סרטונים כאמור כרוכה בשימוש בעוגיות או בטכנולוגיות דומות שאינן החכריות, השימוש בהן הינו בכפוף להסכמת המשתמש, ככל שנדרשת על פי דין, רק לאחר מתן הסכמה כאמור, ככל הנדרשת, תתאפשר העברת מידע מידע. ניתן לעיין במדיניות הפרטיות המפורטת לעיל בעת השימוש בערוצים כאלה.

Google reCAPTCHA: כדי להגן על האינטראקציות של המשתמש באתר, כגון כניסות או רישומים, GOOGLE reCAPTCHA מבצע הערכות ביחס לפעילות באתר. הערכות אלו עשויות לעשות שימוש בעוגיות ולאסוף מידע אישי. ככל שהשימוש כאמור כרוך בהצבת עוגיות או בטכנולוגיות דומות שאינן הכרחיות, הדבר ייעשה בכפוף להסכמת המשתמשים מראש, ככל שנדרשת על פי דין.

Google Maps: כשירות למיקום ושירותי מיפוי, כאשר רק הנתונים שהמשתמש מספק בשימוש בשירות וכן מידע טכני הנדרש לצורך הפעלתו. בנוסף, ייתכן שימוש במידע על מיקום מקורב לצורך הצגת נותני שירות או נקודות עניין סמוכות ולצורך סיוע באימות פרטים כגון מיקוד, לפי העניין.

Google GA4 Technology: החברה משתמשת בטכנולוגיה זו, בכפוף להסכמת המשתמש לשימוש בעוגיות ככל שנדרשת על פי דין, כדי ליישם מעקב בצד השרת בדומה לטכנולוגיית קובצי cookie. בשימוש בכלי זה, החברה לא שולחת נתוני שימוש או נתונים דומים באופן המאפשר זיהוי אישי, אלא משתמשת בכלי כדי לשלוח מידע על השימוש באתר לשרתים של החברה. נתונים אלו מעובדים על ידי החברה ואינם מאפשרים זיהוי אישי של המשתמש או של המכשיר שממנו המשתמש משתמש באתר.

Google Tag Manager (GTM): כלי המשמש את החברה לניהול והטמעת תגי שיווק באתר ללא שינוי קוד. תגיות כוללות קודי ניתוח ומעקב, המספקים תובנות על ביצועי האתר והתנהגות המשתמשים. בעוד ש-GTM עצמו אינו מגדיר קובצי עוגיות, תגיות המוטמעות דרכו עשויות להשתמש בקובצי עוגיות למעקב.

Google Ads & Remarketing : החברה משתמשת בכלי שיווק מקוון של Google. קובצי ה-cookie המשמשים בשירות זה מאבדים את תוקפם לאחר 30 יום ואינם מיועדים לזהות את המשתמש אישית.Google מספקת לנו רק הערכות סטטיסטיות. Google מעבדת את המידע של המשתמש בהתאם למדיניות השימוש בנתונים של Google Opt-out: כדי למנוע באופן קבוע איסוף נתוני שימושGoogle , מציעה תוסף לדפדפני אינטרנט שונים: http://www.google.com/settings/ads/plugin.

כדי להשבית מודעות מבוססות עניין, ניתן לחסום את השימוש בקובצי cookie של צד שלישי או קובצי cookie מהדומיין “www.googleadservices.com” או להשבית מודעות מבוססות עניין באמצעות הקישור הבא: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en_GB

מודעות מבוססות עניין יכולות גם להיות מושבתות דרך הקישור http://www.aboutads.info/choices אם הספק הצטרף לקמפיין ההסדרה העצמית “About Ads”.

Google Ad Server: החברה משתמשת בכלי שיווק מקוון (לשעברDoubleClick ) של Google. נתוני השימוש יימחקו לאחר 540 יום מהתאריך שבו נאספו. למידע נוסף על DoubleClick, ניתן לעיין בכתובת https://support.google.com/admanager/answer/6022000?hl=en.

החברה משתמשת בכלי שיווק מקוון של Google התאם להסדרים החוזיים החלים בינה לבין Google ולדין החל.

17. משתמש אשר אינו מעוניין בשימוש בעוגיות שאינן הכרחיות, יכול לנהל את העדפותיו, ככל שכלי כאמור זמין באתר, באמצעות מנגנון ניהול ההסכמות באתר, וכן ו/או, בכל עת, באמצעות שינוי ההגדרות של העוגיות בדפדפן במחשבו. לשם כך, על המשתמש להיוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. ביטול העוגיות עלול לגרום לכך שחלק מהשירותים באתר לא יהיו זמינים או שאיכותם תיפגע. על אף האמור לעיל, עוגיות אשר חיוניות והכרחיות לתפעול וניהול האתר, לא ניתנות לביטול.

18. כמו כן, במקרה של איסוף מידע באמצעות דיוור, החברה עשויה לאסוף באמצעות עוגיות ו/או טכנולוגיות אחרות, מידע נוסף, לרבות:

18.1. מועד פתיחת הדיוור שנשלח על ידי החברה למשתמש;

18.2. האם דיוור כאמור נפתח;

18.3. מספר פתיחות הדיוור;

18.4. מידע בדבר כניסת משתמש לאתר ו/או אתרים אחרים אליהם מוביל הדיוור – כגון האם בוצעה כניסה לאתרים כאמור ומתי, באילו עמודים באתרים הנ"ל בוצעה גלישה ולמשך כמה זמן;

18.5. תוכן הדיוור בו התעניין ו/או עליו לחץ המשתמש;

18.6. השירותים (לרבות המוצרים) המוצגים בדיוור בהם התעניין המשתמש ו/או שירותים אחרים בהם התעניין המשתמש בעקבות הדיוור (לרבות במסגרת האתרים הנ"ל);

18.7. המכשיר ו/או היישומון באמצעותם בוצעה כניסה לדיוור;

18.8. וכן ניתוח של המידע הנ"ל ו/או נתונים הנגזרים מהמידע הנ"ל, לרבות כאלו שיש בהם כדי ללמד על הרגלי הרכישה והצריכה של המשתמש, תחומי עניין, העדפות המשתמש ועוד.

19. מבלי לגרוע מהאמור לעיל ומההוראות המפורטות במדיניות הפרטיות, החברה תהא רשאית להעביר את המידע שנאסף במסגרת איסוף המידע באמצעות הדיוור, לספקי שירותי פרסום, דיוור ושיווק ו/או נותני שירותי תקשורת עם המשתמשים, לרבות נותני שירותים לטיוב הדיוור וניתוחו. כמו כן, החברה תהא רשאית להעביר את המידע כאמור גם לצדדים שלישיים אשר החברה עושה שימוש בפלטפורמות שלהם לצורך אספקת השירותים, שיווק ומכירת השירותים ו/או ניהול הקשר עם המשתמשים לרבות ספקיות לניהול תיבות דואר אלקטרוני (כדוגמת Gmail), והשימוש בהן על ידי הלקוח ייעשה בהתאם ובכפוף למדיניות הפרטיות של כל פלטפורמה כאמור לעיל, כפי שתעודכן מעת לעת, ואשר זמינה באתרי הפלטפורמות כאמור.

20. התנאים וההוראות המפורטים במדיניות זו וכן כל שינוי או תיקון שלהם יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל.

21. סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם מדיניות זו מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בתל אביב-יפו.

22. החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות מדיניות זו מעת לעת וזאת ללא צורך במתן הודעה או התראה על כך. מדיניות ה-Cookies העדכנית שתפורסם באתר תחייב את המשתמש. המשך השימוש של המשתמש באתר לאחר עדכון מדיניות ה-Cookies יהווה הסכמה של המשתמש למדיניות המעודכנת לרבות לשינויים.

מעודכן לחודש יולי 2026.